8月26日下午，為進一步推進質(zhì)量信得過班組建設，培育創(chuàng)建“自己信得過、檢驗員信得過、用戶信得過、國家信得過”班組，皖南電機舉辦創(chuàng)建質(zhì)量信得過班組知識培訓，車間班組長及以上管理人員參加了培訓。培訓由公司質(zhì)量與企業(yè)管理部副部長翟群授課。

創(chuàng)建質(zhì)量信得過班組活動的核心思想是質(zhì)量為相關方創(chuàng)造價值；目的是質(zhì)量最優(yōu)，顧客信任；宗旨為以不接受、不生產(chǎn)、不輸出不合格質(zhì)量給顧客。

▲翟群副部長在授課。

翟部長培訓指出了目前質(zhì)量信得過班組創(chuàng)建過程中存在的主要問題，一是找不到活動的切入點，看不出創(chuàng)建活動的思路、亮點及其相關的活動，僅是日常班組的總結，具體表現(xiàn)在沒有對顧客及需求的識別，缺少針對實際和特點，尋找短板，設定本次創(chuàng)建目標，沒有結合日常工作目標，尋找突破口，開展有效活動；二是沒有以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話，多數(shù)班組創(chuàng)建過程和結果缺少數(shù)據(jù)和事實證明，沒有創(chuàng)建TQC活動前后的數(shù)據(jù)對比或數(shù)據(jù)為杜撰；三是缺少科學工具手段、應用統(tǒng)計方法進行質(zhì)量改進活動，甚至連基礎的統(tǒng)計表、對策表應用均不規(guī)范；四是經(jīng)驗總結材料與發(fā)表PPT不是班組成員智慧的結晶，往往由車間指派專人或請相關人員編制，材料與實際創(chuàng)建過程不符情況，事后小結。

翟部長從七個方面詳細闡述了質(zhì)量信得過班組創(chuàng)建的細則：一是識別需求，創(chuàng)造價值；二是明確目標，落實職責；三是完善基礎，強化管理；四是有效學習，提升素質(zhì)；五是質(zhì)量改進，持續(xù)創(chuàng)新；六是特色突出，典范推廣；七是績效顯著，廣泛推廣。

翟部長最后強調(diào)班組質(zhì)量建設特色，要樹立正確的質(zhì)量觀，堅持“第一次就把事情做好，第一次就把事情做對”，讓每位班組成員當主角，都認同質(zhì)量管理理念，掌握質(zhì)量管理方法，充分調(diào)動主觀能動性，由以往的“被動執(zhí)行”到自覺參與到班組質(zhì)量管理中，最終實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展的愿景。

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