8月26日下午，為進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量信得過班組建設(shè)，培育創(chuàng)建“自己信得過、檢驗(yàn)員信得過、用戶信得過、國家信得過”班組，皖南電機(jī)舉辦創(chuàng)建質(zhì)量信得過班組知識(shí)培訓(xùn)，車間班組長及以上管理人員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)由公司質(zhì)量與企業(yè)管理部副部長翟群授課。

創(chuàng)建質(zhì)量信得過班組活動(dòng)的核心思想是質(zhì)量為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值；目的是質(zhì)量最優(yōu)，顧客信任；宗旨為以不接受、不生產(chǎn)、不輸出不合格質(zhì)量給顧客。

▲翟群副部長在授課。

翟部長培訓(xùn)指出了目前質(zhì)量信得過班組創(chuàng)建過程中存在的主要問題，一是找不到活動(dòng)的切入點(diǎn)，看不出創(chuàng)建活動(dòng)的思路、亮點(diǎn)及其相關(guān)的活動(dòng)，僅是日常班組的總結(jié)，具體表現(xiàn)在沒有對顧客及需求的識(shí)別，缺少針對實(shí)際和特點(diǎn)，尋找短板，設(shè)定本次創(chuàng)建目標(biāo)，沒有結(jié)合日常工作目標(biāo)，尋找突破口，開展有效活動(dòng)；二是沒有以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話，多數(shù)班組創(chuàng)建過程和結(jié)果缺少數(shù)據(jù)和事實(shí)證明，沒有創(chuàng)建TQC活動(dòng)前后的數(shù)據(jù)對比或數(shù)據(jù)為杜撰；三是缺少科學(xué)工具手段、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，甚至連基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)表、對策表應(yīng)用均不規(guī)范；四是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料與發(fā)表PPT不是班組成員智慧的結(jié)晶，往往由車間指派專人或請相關(guān)人員編制，材料與實(shí)際創(chuàng)建過程不符情況，事后小結(jié)。

翟部長從七個(gè)方面詳細(xì)闡述了質(zhì)量信得過班組創(chuàng)建的細(xì)則：一是識(shí)別需求，創(chuàng)造價(jià)值；二是明確目標(biāo)，落實(shí)職責(zé)；三是完善基礎(chǔ)，強(qiáng)化管理；四是有效學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)；五是質(zhì)量改進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新；六是特色突出，典范推廣；七是績效顯著，廣泛推廣。

翟部長最后強(qiáng)調(diào)班組質(zhì)量建設(shè)特色，要樹立正確的質(zhì)量觀，堅(jiān)持“第一次就把事情做好，第一次就把事情做對”，讓每位班組成員當(dāng)主角，都認(rèn)同質(zhì)量管理理念，掌握質(zhì)量管理方法，充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，由以往的“被動(dòng)執(zhí)行”到自覺參與到班組質(zhì)量管理中，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展的愿景。

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